Veille réglementaire et stratégique appliquée au ecommerce

Les ventes en ligne aux États-Unis ont augmenté de 44% en 2020

Julien Fontaine , 5 minutes de lecture

Il y a 10 ans, les dépenses en ligne représentaient 5,1% du total des ventes au détail aux États-Unis. Leur part était 21,3% l'année dernière, un bond remarquable par rapport à 16% en 2019. Amazon représentait près d'un tiers de tout les ventes de e-commerce aux États-Unis en 2020.

Les consommateurs ont dépensé 861,12 milliards de dollars en ligne chez des marchands américains en 2020, en hausse incroyable de 44% d'une année sur l'autre, selon les estimations de Digital Commerce 360. C'est la plus forte croissance annuelle du commerce électronique aux États-Unis depuis au moins deux décennies. C'est aussi presque le triple du bond de 15,1% en 2019.

La part des ventes en ligne dans les ventes au détail totales n'a cessé d'augmenter, la pénétration du commerce électronique atteignant 21,3% en 2020. C'est une augmentation par rapport à 15,8% en 2019 et 14,3% en 2018. Le gain de plus de cinq points de pourcentage de la pénétration du e-commerce est de loin le plus grand bond d'une année sur l'autre pour les ventes au détail aux États-Unis jamais enregistré. Aucune autre année n'a même atteint un gain de deux points de pourcentage.

L'augmentation des achats en ligne liée au COVID-19 a généré 174,87 milliards de dollars supplémentaires de revenus de commerce électronique en 2020. S'il n'y avait pas eu l'augmentation des ventes en ligne due à la pandémie, les 861,12 milliards de dollars de ventes en ligne n'auraient pas été atteints avant 2022.

Les ventes au détail totales ont augmenté de 6,9% à 4,04 trillions de dollars, contre 3,78 trillions de dollars l'année précédente, selon les derniers chiffres du département américain du Commerce. Il s'agit de la croissance la plus élevée depuis 1999.

Digital Commerce 360 ​​étudie les données non désaisonnalisées du Département du commerce et exclut les ventes d'articles qui ne sont normalement pas achetés en ligne, comme les dépenses dans les restaurants, les stations-service et les concessionnaires automobiles.

La hausse record des ventes au détail totales peut être une surprise compte tenu de l'impact négatif de la pandémie de coronavirus sur les achats en magasin. Cependant, toute la croissance du commerce de détail est venue du commerce électronique. Les ventes en ligne ont représenté 101% de tous les gains du commerce de détail en 2020.

Cela signifie que les ventes par tous les autres canaux (magasins, catalogues et centres d'appels) ont diminué. C'est la première fois dans l'histoire que les ventes en ligne représentent tous les gains des ventes au détail. Le sommet précédent était en 2008, lorsque le commerce électronique représentait 63,8% de toute la croissance des ventes au détail.


Top 10 des détaillants en ligne américains en 2020

Voici les 10 meilleurs détaillants en ligne sur la base des premières estimations des revenus du commerce électronique 2020 pour chaque détaillant. Bon nombre de ces entreprises ne communiquent pas de chiffres de fin d’année avant février à mai, ils sont donc basés sur les premières projections de Digital Commerce 360.

Il y a des changements importants par rapport à l'an dernier. Pour la première fois, Walmart sera le deuxième détaillant en ligne en Amérique du Nord, surpassant Apple. Également pour la première fois, Target atteindra le top 10. Best Buy monte de cinq places au cinquième rang.

Amazon maintient de loin sa place de premier détaillant en ligne en Amérique du Nord.

Cela signifie que les ventes sur Amazon représentaient à elles seules près d'un tiers (31,4%) de toute la croissance des ventes en ligne aux États-Unis en 2020. C'est certainement une part importante de la croissance des ventes en ligne, mais il faut voir plus loin. Les 31,4% sont en baisse par rapport à la part d'Amazon de 43,8% en 2019. C'est probablement un signe des gains réalisés par d'autres grands concurrents en 2020.

Par exemple, les 100 plus grands détaillants (moins Amazon) avaient une part frappante de 74,1% de la croissance du e-commerce américain en 2020, en hausse significative par rapport à 49,4% en 2019. L'analyse de la part de la croissance est importante afin que nous puissions mieux comprendre quels détaillants sont responsables les grands changements dans le e-commerce.

Amazon pendant des années (voire des décennies) a représenté à lui seul une grande partie des gains de la vente au détail en ligne aux États-Unis. En 2020, cependant, il est clair que la pandémie a poussé beaucoup plus de consommateurs en ligne, et ils n'ont pas tous acheté sur Amazon.

Au moins certains font des achats sur d'autres grands sites de vente au détail en ligne, tels que Walmart, Best Buy, Target et Kroger. Tous les 20 principaux détaillants sont en passe d'augmenter leurs ventes en ligne de plus de 85% au cours de l'exercice 2020, selon les estimations de Digital Commerce 360.

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