Veille réglementaire et stratégique appliquée au ecommerce

Anatomie des plateformes numériques.

Julien Fontaine , 2 minutes de lecture

Une plateforme crée de la valeur en facilitant les transactions

Alors qu’une entreprise linéaire crée de la valeur en fabriquant des produits ou des services, les plates-formes créent de la valeur en établissant des connexions et des transactions.

La transaction principale est le produit. Les plateformes construisent et entretiennent leurs réseaux, puis transforment ces connexions en transactions.

La façon dont elle fabrique de la valeur pour ses utilisateurs transforme les connexions potentielles en transactions. La plate-forme aura besoin que ses utilisateurs répètent ce processus transactionnel pour générer et échanger de la valeur.

Bien qu’une plateforme permette la transaction principale, elle ne contrôle pas directement les comportements de ses utilisateurs. Le défi est unique: comment amener potentiellement des millions de personnes à se comporter comme vous le souhaitez.

"La plateforme se concentre uniquement sur la construction et la facilitation d'un réseau. Les plates-formes ne possèdent pas les moyens de production, elles créent plutôt les moyens de connexion", Alex Moazed, CEO d'Applico.

Vous devez d’abord attirer les utilisateurs, puis vous les aidez en les associant, en fournissant la technologie pour faciliter la transaction et en établissant les règles qui régissent le réseau afin d’établir la confiance et de maintenir la qualité. Ce sont les quatre fonctions principales d’une plateforme:

  • Bâtir l’audience
  • Matchmaking
  • Fournir des outils et des services de base
  • Fixer des règles et des normes

Si une plate-forme gère assez bien ces quatre fonctions, elle sera en mesure de faciliter la transaction principale.


5 points pour identifier une entreprise de plate-forme

  • Rich data. Collecte des tonnes de données.
  • Auto-mutante. Utilise les données et s’améliore avec le temps. Pensez à la data science et au machine learning. La facilité d’utilisation, les taux de conversion, l’adoption augmentent avec le temps.
  • Effet réseau. Un utilisateur ajouté améliore l’expérience pour tous les autres utilisateurs.
  • Un à plusieurs. Beaucoup de relations un à plusieurs pas beaucoup de relations un à un. Snapchat est toujours 1:1. Instagram est un à plusieurs. Apple Appstore one to many.
  • Scalabilité. Ajouter plus d’utilisateurs augmente linéairement les revenus tout en ajoutant peu ou pas de coûts.
"Au XXIe siècle, la chaîne d’approvisionnement n’est plus l’agrégateur central de la valeur commerciale. Ce que possède une entreprise importe moins que les ressources auxquelles elle peut se connecter", Alex Moazed, CEO d'Applico.

Sources: Platform Business Model – Definition | What is it? | Explanation, Platform vs. Linear: Business Models 101, What are Network Effects?, In 25 Years, 50% of the S&P 500′s Net Income Will…, Understanding Commoditized vs. Uncommoditized Exchange Platforms, Platform Types: Explained and Defined,

L’opérateur de plateforme selon le Code de la Consommation.
Article L111-7 du Code de la ConsommationI - Est qualifiée d’opérateur de plateforme en ligne toute personne physique oumorale proposant, à titre professionnel, de manière rémunérée ou non, un servicede communication au public en ligne reposant sur : 1. Le classement ou le référencement, au moy…
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