En août 2020, les places de marchés d'Amazon dans le monde ont enregistré 5,4 milliards de visites, un niveau record avant le battre à nouveau en décembre. La société de Seattle a ajouté un milliard de visites mensuelles sur ses places de marché réparties dans 17 pays, en seulement six mois, soit une augmentation globale de 24% sur la période, avec de grosses disparités entre les pays.
Ces estimations de SimilarWeb agrègent les données des ordinateurs de bureau et des appareils mobiles, sans tenir compte de l'utilisation de l'application Amazon Shopping sur smartphone. Les visites mensuelles sur ses places de marché sont à la fois significatives de l'accroissement de leur audience, de l'empreinte de leur zone de chalandise et de la récurrence des achats.
La société d'intelligence a analysé le trafic vers les sites web d'Amazon en février 2020, généralement le mois le plus bas pour le e-commerce, mais aussi le dernier mois avant la pandémie, par rapport au trafic du mois d'août 2020.
Le trafic d'Amazon aux États-Unis a augmenté de 29%. Les seize autres marchés ont enregistré une croissance combinée de 19% au cours de la même période. Parmi les marché occidentaux, seule l'Espagne a connu une croissance supérieure (31%), le marché britannique (+25%) était proche des États-Unis, la progression de l'Allemagne et de la France étaient inférieures à 20% et l'Italie a progressé de 9%.
Les six places de marché européennes réunies (Amazon.nl a ouvert en mars 2020) génèrent plus de 236 millions de visites supplémentaires sur un mois sur les six pays à six mois d'écart.
A l'échelle française, Amazon.fr a enregistré 32 millions de visites en plus en août qu'en février (Similarweb) pour 1,887 millions de visiteurs uniques par mois entre T2 et T4 2020 (Mediamétrie). Un seul utilisateur actif mensuel (MAU) génère 6 visites par mois sur Amazon.
D'après Médiamétrie, au 4e trimestre 2020, le nombre d'acheteurs en ligne en France s'élève à près de 42 millions, soit plus de 1,5 million supplémentaires en 1 an.