Veille réglementaire et stratégique appliquée au ecommerce

Thématiques de publication

Digitalisation du commerce en 2020 et perspectives.

Think Build Run


Changements réglementaires, le “game changer” dont personne ne parle.

  • La décennie 2010-20 restera comme l’ère du e-commerce dérégulé.
  • TVA, transport, douanes: les carte du commerce en ligne vont être redistribuées entre 2021-25

Comprendre la dérégulation du commerce: #Fraude #Directive TVA #2021

Articles clés:


Contexte macro-économique, géopolitique et démographique.

  • 2020-30, la décennie VUCA: vulnérabilité, incertitude, complexité, ambiguïté

#2021 #Futur


GAFA, BATX et SuperApps.

  • La plate-formisation du B2B et du B2C de produits et de services
  • GAFA vs. BATX
  • L’influence numérique croissante de la Chine
  • Qui pourrait être le disrupteur? Alibaba? Shopify? AirBnB? Apple? Uber?

Articles clés

L'hégémonie des vendeurs chinois sur Amazon


Les nouvelles tendances technologiques. Cloud, SaaS, API, Data-as-a-service.

  • Le SaaS est le carburant de la transformation numérique et de l’entreprise adaptative
  • Les API détiennent la clé d’une transformation numérique réussie
  • Le e-commerce « headless » piloté par API permet une innovation continue sur tous les frontend
  • Data-as-a-service, approcher un SI comme un accès aux autoroutes de l’information

Les données personnelles. Vers le shopping dynamique et personnalisé.

  • Le “Privacy by design”: les consommateurs commenceront à vendre leurs propres données
  • Votre comportement en magasin sera jumelé à vos données en ligne
  • Le shopping dynamique et personnalisé grâce à l’IA et au Machine Learning
  • L’analyse prédictive grâce au Big Data

Le eCommerce mobile devient plus rapide et plus fluide.

  • Mobile First vs. Mobile Only
  • Les applications web progressives (PWA)
  • La friction du checkout mobile disparaîtra
  • eWallets
  • Le retour du code QR
  • Vers l’avènement des super-apps

  1. De nouveaux leviers.
  • Commerce social & marketing d’influence, les réseaux sociaux et services de messagerie deviendront transactionnels
  • les emails deviendront des pages web interactives
  • la plupart du marketing de contenu sera vidéo
  • la syndication du contenu, le contenu généré par les utilisateurs
  • Audio et TV programmatique, live shopping, Binge Shopping, gamification

  1. Les nouvelles tendances de recherche.
  • le commerce conversationnel, la recherche vocale
  • les chatbots pour améliorer l’expérience client
  • une recherche par image vaut mille mots
  • la géolocalisation

  1. Les nouvelles tendances Webmarketing
  • Au-delà du duopole Google/Facebook
  • Le point de saturation
  • L’attribution online-to-offline
  • La fin du cookie tiers et des “likes”
  • Native Ads, RTB
  • L’enjeu du temps d’attention
  • Vers le marketing immersif

  1. Sociologie du consommateur & nouveaux business models
  • Les consommateurs activistes et l’essor du commerce éthique
  • Les DNVB
  • Le marché de l’occasion et de la location

  1. Le B2B prend le virage DTC
  • La désintermédiation
  • Les consommateurs veulent transiger directement avec les marques
  • Le dropshipping

  1. Logistique
  • La généralisation de la livraison gratuite en 48h
  • l’unification des stocks et le multicanal
  • L’enjeu du dernier kilomètre et du click & collect
  • La multiplication des entrepôts et des zones franches
  • Livraison on-demand, dans votre frigo, le coffre de votre voiture ou votre garage
  • Vers la livraison à latence négative

  1. Futur
  • 5G, AR, VR, IA
  • La réalité augmentée (RA) dans votre salon ou sur votre smartphone
  • L’homme augmenté

  1. Best practices “Tech & Acquisition”
  • CAC vs. LTV
  • La longue traîne: un grand nombre d’articles rares qui séduisent un petit nombre de gens avec une faible concurrence.
  • Produit vs. Offre
  • le rôle du code barre
  • Paiements, réconciliations bancaires, BFR
  • Le piège du paiement échelonné
  • Fragmentez les prestataires !

Les #infographies de modélisation de données sont interactives. Vous pouvez sélectionner et désélectionner les légendes.

Nouveaux acteurs

Celsius veut devenir la prochaine marque de boissons énergisantes à $1 milliard.

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