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Amazon décide de pousser le commerce directement à travers la télévision et le streaming vidéo en direct, héritier apparent du marché publicitaire de la télévision traditionnelle, marquant un pas énorme pour le géant de Seattle,.

Amazon Web Services disrupte les call centers. Grâce à l'intelligence artificielle derrière son assistant numérique Alexa qui automatise les tâches généralement gérées par des humains, Amazon Connect est un nouveau moyen de gérer la relation client pour des entreprises de toutes tailles.

Amazon lance programme de financement participatif pour permettre aux consommateurs de voter sur les produits qu'ils souhaitent voir et certainement acheter en les précommandant avant la production.

Bold Commerce veut aider les détaillants à convertir les acheteurs au-delà du panier, y compris sur les pages produits, les réseaux sociaux, les kiosques en magasin, le commerce vocal, etc.

C'est la 1ère question à laquelle doit répondre l'application vocale de StorageMart, le plus gros garde-meubles du monde. Créer une présence vocale de marque est plus facile et plus accessible que vous ne le pensez. Etude de cas d'une création d'une première application vocale.