Le média des décideurs du e-commerce

Omnicanal 20 posts

La guerre entre le commerce online et les magasins physiques sera bientôt finie. Dans un avenir proche, le commerce connecté omnicanal sera un continuum de transactions transparent et intuitif, en ligne et dans le monde réel, éliminant les barrières entre les appareils, les plateformes et même les marchands pour créer une expérience de consommation personnalisée, agréable et unifiée.

Un service de cocktails en ligne remixe son activité pendant la pandémie

Une marketplace d’alcool on-demand agit à la fois comme agent marketing et logistique, entre ses clients B2B et D2C, les barmen de la région qui livrent et les détaillants locaux. Avec une croissance de près de 800% l'année dernières, ses activités B2B et B2C sont globalement équivalentes.
by Julien Fontaine
Etude de cas Omnicanal Marketplaces D2C DIY API Beverages B2B Shopify Stores WineTech Onfleet Dernier km Tech Katana

Le call-center du futur avec Amazon Connect

Amazon Web Services disrupte les call centers. Grâce à l'intelligence artificielle derrière son assistant numérique Alexa qui automatise les tâches généralement gérées par des humains, Amazon Connect est un nouveau moyen de gérer la relation client pour des entreprises de toutes tailles.
by Julien Fontaine
Amazon AWS Cloud CX Voice commerce Omnicanal Alexa Tech Bots Live Chat AI CRM Future of work Futur

Une marque de barres nutritives accélère ses commandes sur Amazon par l'EDI

Buddha Brands vend ses barres nutritives et boissons via plusieurs canaux, dont Amazon et des milliers de point de vente. Son système d'intégration EDI/ERP améliore l'efficacité opérationnelle, réduit la saisie manuelle, et permet aux employés de se concentrer sur les fonctions à valeur ajoutée.
by Julien Fontaine
Etude de cas 3P sellers Amazon 1P FoodTech Amazon Beverages Amazon Logistics CPG EDI Supply Chain ERP SaaS API FBA Omnicanal Netsuite

Bold Commerce lève $27 millions pour développer le e-commerce "headless"

Bold Commerce veut aider les détaillants à convertir les acheteurs au-delà du panier, y compris sur les pages produits, les réseaux sociaux, les kiosques en magasin, le commerce vocal, etc.
by Julien Fontaine
API SaaS Bold Commerce Staples Checkout Shopify Shopify Stores Futur Tech Headless Paiement Social Commerce POS Retail Voice commerce Cloud Commerce Cloud Omnicanal Fintech Venture Capital

Alexa, puis-je vivre dans une unité de stockage?

C'est la 1ère question à laquelle doit répondre l'application vocale de StorageMart, le plus gros garde-meubles du monde. Créer une présence vocale de marque est plus facile et plus accessible que vous ne le pensez. Etude de cas d'une création d'une première application vocale.
by Julien Fontaine
Omnicanal Voice commerce Etude de cas Marketing Digital Smarthome IoT Alexa Retail O2O Google Assistant Voiceflow
Load
more
Votre lien à expiré
Votre compte est activé! Vérifiez votre email (et peut-être vos spams) pour vous connecter.