Veille réglementaire et stratégique appliquée au ecommerce

La recherche de produits sur Amazon.

Julien Fontaine , 2 minutes de lecture

Plus des 3/4 des recherches Amazon sont sans marque, les consommateurs recherchant des produits génériques plutôt que des marques nominales.

Cela signifie que les consommateurs recherchent des «chaussures de course pour femmes» ou des «chaussures de tennis pour hommes» plutôt que de demander spécifiquement des Nike, Adidas ou Puma.

Les mots clés de recherche mettent en évidence la manière dont le comportement des acheteurs d'Amazon passe d'un monde axé sur la marque observé ailleurs à un processus de décision basé sur les besoins.

Les 100.000 termes de recherche les plus populaires en volume ont été analysés par Marketplace Pulse, ce qui représente environ 64% du volume de recherche d'Amazon.

Les termes de recherche comprenant un nom de marque comme "Apple" ou un produit spécifique comme "iPhone" sont considérés comme de marque. 78% des 100 000 principaux termes de recherche n'incluaient pas de marque.

Cependant, les termes de recherche les plus populaires sont plus susceptibles d'être associés à une marque - 74% des 10 000 premiers et 68% des 1 000 premiers termes de recherche incluent un nom de marque.

«Piles aa», «piles aaa» et «piles rechargeables» sont parmi les termes les plus recherchés sur Amazon - chaque terme de recherche fait partie des 1 000 premiers. Les «piles Duracell aa» et les «piles rechargeables énergisantes» sont les premières occurrences des marques Duracell et Energizer à la recherche; cependant, les deux apparaissent moins fréquemment que les termes de recherche génériques. La recherche sans marque met non seulement en évidence les achats en fonction des besoins, mais c'est également la raison pour laquelle les batteries AmazonBasics sont les meilleures ventes.

De plus, même si les acheteurs incluent un nom de marque dans leur recherche, d'autres marques peuvent enchérir sur ce mot-clé via la publicité Amazon. Par conséquent, les résultats de recherche incluent souvent des produits d'autres marques sous la forme de produits sponsorisés. La recherche de «chaussures de course Nike», par exemple, renvoie une paire ASICS comme l'un des premiers résultats. De plus, même dans des recherches spécifiques telles que «Apple Airpods», les résultats de recherche incluent des marques alternatives car il n'y a que quatre produits Apple répondant à cette requête, mais Amazon souhaite afficher des dizaines de résultats de recherche. Les résultats de la recherche «Matelas Casper» affichent les matelas Casper en premier, mais répertorient cinquante autres articles.

Source: Marketplace Pulse

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