Les prévisions du monde digital pour 2021

Après une année sans fin de surprises, il peut sembler insensé de prévoir ce qu'il se passera en 2021. Les journalistes de The Information ont quand même décidé de le faire. Ils ont demandé à leurs sources de faire plus de 40 prédictions pour 2021.

Media & entertainment

• #Apple fera une plus grande poussée dans les films pour son service de streaming AppleTV+, développant ses propres productions et achetant des émissions plus anciennes.
• AT&T vendra CNN alors que les cotes d'écoute des chaînes de news câblées diminuent en raison de la fin de la présidence de Donald Trump, dont le mandat a augmenté l'audience du câble.
• La bataille entre Roku, le lecteur de streaming Smart TV, et les entreprises de médias s'intensifiera. Roku, profitant de sa position sur le marché, durcira ses positions et commencera à retirer des applications comme tactique de négociation.
• Des plus petites entreprises de médias comme Buzzfeed ou Vice deviendront publiques via une société d'acquisition à vocation spéciale (SPAC).

Cloud computing & SaaS

• Google annoncera une mise à niveau majeure de son service de centre d'appels basé sur le cloud, à la suite d'une vague d'améliorations qu'Amazon Web Services et Microsoft ont apportées à leurs services de centre d'appels à la fin de 2020.
• Une société de logiciels basée sur le cloud acquerra Kong, une start-up évaluée à plus de $475 millions qui développe des logiciels de gestion des interfaces de programmation d'applications, des services permettant à différentes applications de se parler et de partager des données.
• Confluent, qui développe un logiciel informatique basé sur Apache Kafka, sera rendu public.
• Databricks ou Redis, deux sociétés de logiciels d'entreprise qui se concentrent sur les données, seront acquises par une plus grande société de logiciels.

Le capital-risque & les startups

• Les startups #Fintech, comme Chime et Klarna, entreront en bourse, tout comme Robinhood, qui aurait déjà embauché des banquiers pour préparer une offre publique.
• Alors que les sociétés pharmaceutiques distribuent des vaccins contre le coronavirus, les venture-capitalists détourneront leur attention de secteurs comme le travail à distance et l'apprentissage virtuel et se tourneront vers des domaines qui fonctionnaient avant la pandémie, comme l'hôtellerie et la technologie immobilière.
• Les valorisations médianes des startups en démarrage, déjà à des records, continueront de grimper. C’est en grande partie parce que les investisseurs (qui disposaient de $153 milliards à la fin du mois de mars, selon PitchBook) ont l’argent nécessaire pour se faire concurrence et offrir aux fondateurs des conditions favorables.
• Attendez-vous à voir la création d'encore plus de fonds de démarrage lancés par une nouvelle cohorte de millionnaires de la tech issus d'IPO à succès telles que DoorDash et Airbnb.
• Les équipes de startup 'remote-only' deviendront la norme. Les investisseurs encourageront les entreprises à renoncer à la location d'espaces de bureaux, au moins à leurs débuts.
• Alors que les frontières géographiques deviennent de moins en moins importantes, il y aura un boom de financement dans les startups situées en dehors de la baie de San Francisco dans des endroits tels que Miami et Porto Rico, en plus des hubs connus comme Austin, Texas.

Amazon

• Amazon Freight commencera à répondre aux besoins des grandes entreprises, le mettant en concurrence avec des géants de l'industrie comme C.H. Robinson et XPO Logistics. Le géant de Seattle lancera également un programme de location de tracteurs de marque Amazon (les unités de cabine à l'avant des semi-remorques) aux petites entreprises de camionnage. Le programme est actuellement en version bêta.
• Amazon pourrait conclure un accord avec la Commission européenne, qui a porté des accusations #antitrust contre les agissements de l'entreprise en France et en Allemagne. Un accord pourrait impliquer qu'Amazon accepte de relâcher son emprise sur l'énorme trésor de données agrégées qu'il contrôle. Un tel accord pourrait même permettre à l'entreprise de partager davantage d'informations avec des marchands tiers sur sa plateforme.
• Amazon n'imposera pas le vaccin à ses centaines de milliers d'employés d'entrepôt par crainte des réactions. L'entreprise proposera probablement le vaccin gratuitement aux employés. Il y aura également un scandale concernant le marché noir ou les faux vaccins sur Amazon, que la société supprimera rapidement de la marketplace
• La fortune personnelle de Jeff Bezos passera à 200 milliards de dollars en 2021. Il augmentera le montant d'argent qu'il donne aux fondations philanthropiques.

Les marchés financiers

• Le marché encombré des SPAC se divisera en accords gagnants et perdants. Il y aura plus de gagnant comme Digital Media Solutions et EdTechX Holdings (des actions qui ont chuté depuis leurs fusions SPAC) dans cette dernière catégorie.
• Les frontières entre les introductions en bourse et les inscriptions directes seront encore plus floues. Les entreprises qui entrent en bourse assoupliront les restrictions de blocage au bénéfice de leurs employés. Un plus grand nombre de ceux qui optent pour les inscriptions directes introduiront des restrictions de blocage et, aidés par une réglementation assouplie, vendront de nouvelles actions pour collecter des fonds, comme ce qui se passe lors d'une introduction en bourse.
• L’année prochaine verra probablement plus de 50 milliards de dollars d’émissions de SPAC, bien moins que la manne de 72 milliards de dollars de cette année, en partie parce que bon nombre des candidats évidents ont déjà été rendus publics.
• Il y aura plus d'introductions en bourse dans le domaine de la technologie en 2021 qu'en 2020, car les entreprises qui avaient prévu de s'inscrire avant la pandémie et qui ne se sont pas rendues sur les marchés publics l'année dernière vendent des actions.

Les startups chinoises

• Les concurrents dépenseront des milliards de dollars dans la guerre pour les acheteurs de produits d'épicerie en ligne entre les Alibaba, JD.com et Pinduoduo et des entrants plus récents tels que Didi Chuxing, Meituan, Xingsheng Selected et Nice Tuan.
• Alibaba acquerra l'épicerie en ligne Nice Tuan, dans laquelle elle est déjà investisseur en actions, au troisième trimestre.
• L'administration Biden abandonnera la menace de Trump d'interdire TikTok, mais ByteDance procédera à la création d'une coentreprise basée aux États-Unis avec Oracle et Walmart, afin de tirer parti de l'expertise en commerce électronique de Walmart pour ses propres efforts de vente au détail en Chine.
• Dans le cadre de ses efforts pour contenir la puissance de ses grandes plats-formes technologiques, la Chine utilisera sa nouvelle loi anti-monopole (#antitrust) pour forcer Ant Group à céder une partie importante de ses activités et commencera à examiner le réseau social de Tencent, WeChat.

Google

• Alphabet annoncera un nouveau pari, potentiellement sur l'informatique quantique.
• Google lancera son nouveau système d'exploitation, Fuchsia, dans son premier produit public, le Google Nest Hub, le centre de contrôle de la maison. La sortie soulèvera la question de savoir si Fuchsia remplacera un jour Android comme système d'exploitation sur les appareils mobiles.
• La part de Google dans les dépenses publicitaires numériques aux États-Unis continuera de baisser en 2021, tandis que les parts de Facebook et d'Amazon continueront d'augmenter.

Facebook et les réseaux sociaux

• Les types de contenu que Facebook autorise deviendront plus limités en raison de la pression des employés, des gouvernements et des militants. Alors que Mark Zuckerberg a soutenu qu'il ne voulait pas que Facebook soit un «arbitre de la vérité», le réseau social a adopté une position inhabituellement agressive contre la désinformation sur le coronavirus cette année. Facebook aura du mal à résister aux appels en faveur de mesures plus strictes sur d'autres types de discours en 2021.
• La tension entre #Facebook et #Apple va augmenter. Les deux géants de la technologie n'ont jamais eu de relations amicales, mais leur querelle s'intensifiera l'année prochaine en raison de multiples facteurs. Alors qu'Apple continue de resserrer son emprise sur les données que les développeurs peuvent collecter auprès de ses utilisateurs, Facebook utilisera son influence en tant que plus grand développeur d'Apple. Les deux se précipitent également pour sortir des casques de réalité augmentée concurrents, une technologie qui, selon les dirigeants des deux sociétés, pourrait un jour être aussi omniprésente que les téléphones mobiles.
• Twitter continuera de lutter pour trouver de nouveaux utilisateurs, même s'il augmentera ses revenus en améliorant les performances des annonces et en commençant à tester des fonctionnalités payantes telles que les abonnements.

Apple

• Apple accélérera ses efforts pour se diversifier loin de la Chine en fabriquant davantage de produits au Vietnam et en Inde. Dans le même temps, il encouragera davantage d'entreprises chinoises à investir dans sa chaîne d'approvisionnement et leur passera plus de commandes pour démontrer aux autorités chinoises qu'elle est toujours engagée dans le pays.
• Apple tentera d'étendre sa gamme d'appareils portables (#wearables) en lançant de nouvelles variantes d'AirPods. Cela pourrait inclure des versions moins chères des écouteurs antibruit AirPods Pro ou une version améliorée de ses AirPods standard. Si les ventes de ses coûteux écouteurs supra-auriculaires AirPods Max sont inférieures aux attentes, attendez-vous à une baisse de prix similaire à celle du haut-parleur HomePod, qui a subi une baisse de prix de $50, seulement 14 mois après ses débuts.
• Bien qu'Apple ait fait des efforts pour apaiser les développeurs en réduisant ou en supprimant temporairement sa part des revenus provenant des ventes d'applications mobiles, cela ne suffira pas à calmer les régulateurs gouvernementaux du monde entier, qui enquêtent sur la société pour d'éventuelles violations des lois antitrust. Attendez-vous à plus de concessions de la part d'Apple l'année prochaine alors qu'il tente d'éviter le sort de Facebook face aux accusations antitrust.

Uber, la mobilité et les véhicules autonomes

• L'activité principale d'Uber sera en difficulté même après la fin de la pandémie, car les cols blancs continuent à voyager moins qu'auparavant. Uber fera plus d'acquisitions dans et autour de l'industrie alimentaire (peut-être un fournisseur de logiciels de restauration comme Olo ou Toast) car elle doublera la livraison pour les restaurants et les épiceries.
• Le phénomène SPAC flambera dans le domaine des voitures autonomes. Déjà, deux développeurs de capteurs Lidar pour voitures autonomes ont collecté des fonds et sont devenus publics à des évaluations élevées en fusionnant avec des SPAC, malgré un chiffre d'affaires en baisse ou nul. Cela signifie que les entreprises travaillant sur les prototypes de véhicules autonomes seront les suivantes. De grandes entreprises telles que Cruise, Aurora et TuSimple, ainsi que des plus petites telles que Starship Technologies, Plus, May Mobility et Voyage, pourraient emprunter cette voie. Il n’est pas fou d’imaginer que Waymo d’Alphabet les rejoindra.
• Le CEO de Tesla, Elon Musk, ne lancera pas une voiture entièrement autonome au public en 2021, comme il l'a promis. Tesla teste avec un groupe de propriétaires de voitures une mise à niveau du logiciel vers Autopilot et ses fonctions de direction et de freinage automatiques entièrement autonomes. Même si l'entreprise publie le logiciel pour un groupe plus large, Tesla continuera à rendre le conducteur humain légalement et pratiquement responsable des erreurs du système. Tant que c’est le cas, une Tesla ne pourra jamais se conduire complètement toute seule.
• Apple ne sera pas en mesure de contenir les fuites sur la progression de son effort secret de véhicule autonome. Les développeurs de taxis sans conducteur tels que Waymo, Zoox, Motional et Cruise d'Amazon vanteront les progrès techniques légitimes, mais ils ne seront pas opérationnels, et encore moins commercialement viables, à l'exception d'une poignée de spots.

La politique et la réglementation technologiques

• La ligne de front entre les sociétés de contenu telles que News Corp et AT&T et les plateformes numériques telles que Facebook et Google deviendra plus claires à Washington. Les sociétés de contenu vont intensifier leur campagne de lobbying pour tenir les plates-formes numériques plus responsables de la publication non autorisée par les utilisateurs de matériel protégé par le droit d'auteur.
• L'administration Biden va suivre l'exemple de l'Europe et proposer une nouvelle agence fédérale pour réglementer la technologie. Elle devra faire face à une bataille difficile, dans laquelle l'agence est présentée comme un fourre-tout pour résoudre les problèmes de monopole, de biais politique, de manipulation algorithmique et de tout autre problème qui surgit.
• La Commission européenne s'opposera aux frais de l'App Store d'Apple en 2021. Ce serait une victoire majeure pour la suédoise Spotify. La commission peut également décider de frapper ou non Apple pour des infractions aux lois antitrust liées à Apple Pay, mais elle traitera ces problèmes séparément.
• La refonte radicale des lois européennes sur Internet, la loi sur les services numériques et la loi sur les places de marché numériques, dominera le débat sur le continent en #2021. Une fois publiées, les PME commenceront à exprimer leurs inquiétudes quant à la manière dont les nouvelles lois nuiront à leurs activités principales. (#DirectiveTVA)

Source: The Information, 14 déc. 2020