D'après le rapport Top 1000 de Digital Commerce 360 2020, 69 marques natives du numérique (#DNVB) américaines vendent sur Amazon, contre 60,8% pour les 199 autres fabricants de marques grand public.
Amazon empêche les vendeurs de sa place de marché de contacter directement les acheteurs, ce qui rend empêche les vendeurs de créer leurs propres bases de clients. De nombreuses marques natives du numérique s'efforcent de se différencier et elles doivent attirer des consommateurs qui reviendront et achèteront à nouveau.
La plupart d'entre elles essaient de le faire en attirant les acheteurs vers leurs propres sites Web, souvent via un marketing agressif sur les réseaux sociaux. Mettre Amazon entre eux et leur acheteur est une stratégie que la plupart d'entre elles évitent, du moins pour le moment.
