Le Black Friday continue de stimuler les achats impulsifs et la découverte

La plupart des acheteurs du Black Friday dans tous les segments de la vente au détail étaient des acheteurs pour la première fois, selon le rapport Black Friday 2020 de Bluecore.

• Dans toutes les catégories de vente au détail, 59% des acheteurs étaient des primo-acheteurs, contre 54% lors du Black Friday 2019.
• La majorité (72%) de tous les achats du Black Friday étaient des achats impulsifs.

Bluecore a défini un achat impulsif comme un achat qui n'a pas été recherché à l'avance, alors qu'un achat recherché était un achat dans lequel les acheteurs ont vu un produit au moins une fois avant le Black Friday avant d'acheter.

Cela représente une énorme opportunité pour les détaillants, qui, avec des communications pertinentes, peuvent convertir les nouveaux acheteurs en clients réguliers», selon Bluecore.

88% des 50 meilleurs détaillants du Top 500 US de Digital Commerce 360 ​​proposaient une promotion Cyber ​​Monday, selon Digital Commerce 360.

78% de ce même groupe ont offert une offre spécifique avant le Cyber ​​5, les cinq jours après Thanksgiving qui lancent généralement la saison promotionnelle des fêtes.