Amazon a annoncé ce 15 décembre le lancement de «Made for You», un portail de vente de t-shirts personnalisés qui utilise la 'virtual fit technology' via l'application Amazon.
La fabrication de vêtements à la demande, autrefois disponible uniquement pour les clients haut de gamme prêts à payer le prix fort, est largement considérée comme un moyen de résoudre les problèmes d'ajustement et de préférence.
Les acheteurs de vêtements en ligne ont tendance à commander différentes tailles, couleurs et styles de vêtements, et retourner ce qu'ils ne veulent pas. Les déchets générés augmentent les coûts pour les détaillants et l'empreinte sur l'environnement, avec au moins 39 millions de tonnes de vêtements jetés chaque année, selon GlobalData.
Plusieurs marques de vêtements, dont Levi's et H&M, ont apporté la personnalisation aux consommateurs. Comme Made For You d'Amazon, elles utilisent la technologie pour déterminer le dimensionnement approprié et permettre les préférences individuelles.
Chaque article est créé après que les clients aient renseigné leur taille, le poids, la morphologie et deux photos d'eux-mêmes, choisi parmi deux types de tissus et huit coloris, la longueur, la coupe, le col et la longueur des manches.
Les T-shirts coûtent $25 chacun et sont disponibles pour l'instant pour les clients américains.
Bien que la personnalisation puisse théoriquement réduire les dépenses du détaillant, la question reste ouverte de savoir s'il est possible d'exploiter un modèle à la demande de manière rentable à grande échelle.
Cela ne pose peut-être pas beaucoup de problème pour Amazon, qui est connue pour sa volonté de renoncer aux profits alors qu'elle teste de nouvelles idées.
L'offre de personnalisation pourrait au moins attirer davantage de consommateurs de vêtements vers le géant du commerce électronique, qui ne cesse de gagner en popularité. Plus de 70% des acheteurs de vêtements y ont acheté des vêtements ou des chaussures de février 2019 à février 2020, en hausse de 10 points de pourcentage d'une année sur l'autre et de près de 25 points de pourcentage par rapport à 2018, a déclaré Coresight Research dans un rapport d'avril.