Veille réglementaire et stratégique appliquée au ecommerce

73 millions d'américains possèdent 7 appareils connectés

Julien Fontaine

29% des américains utilisent 7 appareils connectés comme les smartphones, tablettes, ordinateurs, SmartTV's, frigos intelligents, consoles de jeu, assistants vocaux, smartwatches, trackers d'activité... Voici la répartition par type d'appareil.

Une récente recherche de PYMNTS révèle une évolution intéressante au cours de l'année écoulée en ce qui concerne la possession d'appareils : malgré l'abondance de gadgets sur le marché, le nombre moyen d'appareils détenus semble se stabiliser, tombant légèrement en dessous de cinq après avoir augmenté pendant plusieurs années. Même parmi les consommateurs les plus connectés (29% des américains), le nombre moyen d'appareils a plafonné à environ sept.

Ces résultats sont assez remarquables car la connectivité numérique elle-même a augmenté au cours de l'année écoulée. Chaque poussée indique la croissance notable des écosystèmes connectés (soutenus par des technologies telles que la 5G et l'IoT) ces dernières années. Un consommateur d'aujourd'hui peut accomplir beaucoup avec juste un smartphone récent, qui est souvent doté de capacités de numérisation de code QR, de NFC, de GPS et de biométrie.

Je ne m'explique pas la baisse de 11 points de pourcentage sur les smartphones en huit mois, les auteurs du rapport non plus. D'après le Pew Research Center, la part des Américains qui possèdent un smartphone est de 85%, contre seulement 35% en 2011. Statista a les mêmes données.

On peut aussi constater une baisse importante du nombre de propriétaires d'appareils assistants à commande vocale: alors qu'un tiers des consommateurs possédaient un tel appareil en août 2020, en avril 2021, cette fraction était tombée à un peu plus d'un quart. Pourtant, une partie de ces propriétaires d'appareils interagissent fréquemment avec leurs assistants intelligents : 15% ont déclaré avoir créé ou modifié des listes de courses à l'aide d'appareils à commande vocale plusieurs fois par jour.

Ces statistiques sont les résultats d'une étude de PYMNTS parue le 21 juin 2021. L'enquête a été menée auprès de plus de 15 000 consommateurs américains.

Parmi les répondants, 29% des consommateurs étaient "hautement connectés": ils utilisent régulièrement des outils numériques pour effectuer une partie importante des activités au sein des piliers. PYMNTS en conclut que 78 millions d'américains sont donc "hautement connectés".

47% des consommateurs sont "modérément connectés": ils utilisent occasionnellement des outils numériques pour effectuer certaines activités en ligne.

24% des consommateurs "faiblement connectés". Ils n'utilisent que rarement, voire pas du tout, les outils numériques pour effectuer une fraction des activités en ligne.


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